Fünf Gründe, warum eine starke Marke Gold wert ist
Gerade kleine und mittlere Unternehmen unterschätzen strategische Markenentwicklung als Erfolgsfaktor. Warum eine kluge Markenstrategie für KMU Gold wert ist.
17. März 2021
Was ist eigentlich eine Marke?
Bevor wir uns allerdings Gedanken darüber machen, welche Vorteile eine strategisch entwickelte Marke mit sich bringt, brauchen wir ein gemeinsames Verständnis davon, was Marke überhaupt ist. Eine ziemlich brauchbare Definition hat der »Vater des modernen Branding« gegeben, David Aaker. Er macht nämlich deutlich, dass Marke viel mehr ist als nur Ihr Logo und Ihr Name.
Ein Versprechen mit Facetten
Laut Aaker ist Ihre Marke ein Versprechen an Kundinnen und Mitarbeiter – und zwar nicht nur in Bezug auf den funktionalen Nutzen, den Ihr Unternehmen bietet, sondern auch auf den emotionalen und sozialen. Und: Marke wird erst dann zur Marke, wenn sie dieses Versprechen auch hält. Würde etwa Volvo mehrere Autos mit massiven Sicherheitsmängeln auf den Markt bringen, hätten das Unternehmen ein Problem.
Eine Beziehung bis zur Toilette
Damit ist Marke immer auch ein Prozess. Sie ist eine sich stetig entwickelnde Beziehung zu Kunden und Mitarbeiterinnen, die vor allem von den Wahrnehmungen und Erfahrungen geprägt wird, die diese Menschen machen, wenn sie mit Ihrer Marke in Berührung kommen: mit Ihrem Logo, mit Ihren Produkten, Ihren Dienstleistungen, Ihrer Website – ja, bis hin zu Ihrer Toilette.
Fünf gute Gründe, warum eine starke Marke für ein KMU Gold wert ist
1. Sie erleichtert konsistente Kommunikation
Gerade in einem KMU wird aus Mangel an Ressourcen oft bedarfsorientiert und ad hoc kommuniziert. Eine strategisch entwickelte Marke hilft dabei, Maßnahmen zu bündeln und konsistent zu kommunizieren – und das mit weniger Aufwand. So erreichen Sie Ihre unternehmerischen Ziele nicht nur effizienter, sondern auch schneller.
2. Sie steigert Ihre Wertschöpfung
Eine attraktive und konsequent über alle Kanäle kommunizierte Marke führt zu einer Wertsteigerung Ihrer Dienstleistungen und Produkte. Umgekehrt wirkt sie einer Kommodifizierung entgegen, also einer Entwertung Ihrer Leistungen in der Wahrnehmung Ihrer Kunden und damit einem Abrutschen in negative Preisspiralen.3. Sie begünstigt Ihre Unternehmenskultur
Die Unternehmenskultur ist ein maßgeblicher Baustein erfolgreicher Unternehmen. Marke steigert nicht nur den Wert Ihres Unternehmens nach außen, sondern bietet dazu Mitarbeitern und Führungskräften Inspiration und Orientierung. Nichts schweißt eine Gruppe von Menschen enger zusammen als gemeinsame Werte und Ziele.4. Sie erhöht Ihre Attraktivität als Arbeitgeber
Den Fachkräftemangel spüren vor allem kleine und mittlere Unternehmen. Eine starke Marke samt attraktivem Versprechen an potentielle und bestehende Mitarbeiterinnen hilft nicht nur dabei, fähige Fachkräfte anzuziehen und genau dann zu rekrutieren, wenn man sie braucht, sondern auch dabei, gute Leute zu halten.
5. Sie öffnet Innovationsfelder
Im besten Fall prägt Marke nicht nur Ihre gesamte Kommunikation, sondern öffnet auch Räume für Innovation. Ein starkes Versprechen an Kunden und Mitarbeiterinnen inspiriert neue Produkte, neue Dienstleistungen und neue Geschäftsmodelle, die sich dann automatisch entlang der strategischen Ziele Ihres Unternehmens ausrichten.
Eine fundierte Marke zu entwickeln, bringt also viele Vorteile mit sich. Wenn Sie Fragen haben oder unverbindlich über Ihre Marke sprechen wollen, dann schreiben Sie einfach. Ich freue mich.
Fotocredit: @suzyhazelwood, unsplash.com
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